Добрый день читатели, сегодня хочу вам рассказать об ошибке «Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации. Кабинет налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром.»

И столкнулся я с ним так как у моего отца есть свое ИП. И почти каждое полугодие он сдает отчеты через кабинет налогоплательщика, которое к тому же очень сложное для обычного пользователя, и чтобы сдать просто отчет нужно сделать очень много вещей.

И в последний раз начала вылезать эта ошибка хотя с ЭЦП все было в порядке, но почему каждый раз так сложно сдать этот отчет? И каждый раз нужно тратить на это столько времени, то сайт не работает, то сервера, то очень большая нагрузка, почему нельзя сделать все для людей, и хотя бы поставить на сайт чат, чтобы получать ответы быстрее?

После этого пришлось написать им на почту о проблеме, почта есть на сайте кабинета налогоплательщика сверху слева, или вот она sonosd@mgd.kz .

Написал такое вот письмо:

Вылезает ошибка

Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации.
Кабинет налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром.

Что делать?

Я 16 августа

• Ответ от 17 августа от sonoSD@mgd.kz

  Добрый день!
  Ваше обращение зарегистрировано под номером SD-127815.
  При последующем рассмотрении Вашего обращения, просьба ссылаться на этот номер.
  С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК.
  Система СОНО/КНП

• Ответ от 17 августа

  Добрый день!
  Уважаемый Пользователь, по проблеме использования ключей НУЦ РК, полученных в ЦОН после 11.08.2018, ожидается исправление.
  На Портале КГД МФ РК опубликовано соответствующее сообщение
  http://kgd.gov.kz/ru/news/nastoyashchim-kgd-mf-rk-soobshchaet-chto-v-svyazi-s-izmeneniem-sroka-deystviya-registracionnyh
  В качестве временного решения используйте ключ УЦ ОГД — обратитесь, пожалуйста, для получения ключа в Орган гос.доходов по месту регистрационного учета.
  С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК.
  Система СОНО/КНП

• Ответ от 28 августа

  Добрый день!
  Уважаемый пользователь, были проведены работы по проблемам с ключами НУЦ, выданными с 12.08.2018. Повторите вход в КНП сейчас, пожалуйста.

  С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК.
  Система СОНО/КНП

Вроде на этом проблема решилась. Если будут и другие проблемы просьба писать об этом в комментариях ниже. Надеюсь эта статья ответила на ваш искомый вопрос.